En una época en la que el trato al cliente parece estar en decadencia, es refrescante encontrar historias de personas que se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y de calidad. Este es el caso de un conductor de la línea 3 del Metro de la Ciudad de México, quien se ha vuelto viral en las redes sociales por su trato cordial y amable con los usuarios.
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El video, que se compartió desde la cuenta de TikTok @valcaponzanelli, tiene como descripción lo siguiente: “Este señor en cada estación se asomaba a desearle cosas lindas a las personas que bajaban del tren del metro... sería muy lindo también proponernos regalar momentos así a los demás”.
Le desea cosas lindas a los usuarios al bajar del vagón
En la grabación se muestra al conductor del tren dando un mensaje a los pasajeros que, aunque puede parecer común, se ha vuelto especial por su tono amable y considerado. El conductor exhorta a los usuarios a cuidarse mucho y llegar con bien a sus casas. “Cuídense mucho, que estén bien y que regresen con bien a casa, cuídense mucho. Gracias, buen viaje. En un breve momento continuaremos nuestra marcha, en un momento más avanzaremos, gracias por su paciencia y tolerancia, gracias, buen viaje”, comenta el conductor.
El video se ha convertido en una sensación en la plataforma, y los internautas han destacado la importancia de este tipo de actitudes en el trato al cliente. La amabilidad y la cortesía son valores que deben ser promovidos en todos los ámbitos, y especialmente en el servicio al cliente, donde muchas veces son las pequeñas cosas las que marcan la diferencia.
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