MADRID, 6 (Portaltic/EP)
La red social de 'microblogging' dispone de un centro de transparencia global con el que informa a los usuarios sobre sus esfuerzos de moderación de contenido en la plataforma, así como sobre sus acciones frente a contenido inapropiado y la implementación de sus políticas.
Con ello, pretende ayudar a la comunidad a comprender mejor cómo salvaguardan "la integridad de la plataforma", además de especificar cómo responden a las solicitudes legales y protegen a los usuarios a nivel global.
En este sentido, X ha compartido su segundo Informe de Transparencia Global, en el que ha recogido sus últimas cifras y acciones de moderación realizadas durante los meses comprendidos entre julio y diciembre de 2024, un periodo definido por distintos eventos globales sucedidos, incluidas más de 28 elecciones nacionales a nivel mundial, a parte de las de Estados Unidos.
Así, tal y como ha subrayado el equipo de Seguridad de la compañía en una publicación en X, durante este periodo han observado "mejoras significativas en las métricas de seguridad claves". En concreto, han conseguido una reducción del 61 por ciento en las violaciones de contenido totales.
Esto se debe, en parte, a una reducción del 64 por ciento en las violaciones de manipulación de la plataforma y el 'spam' entre el primer y el segundo semestre de 2024. Esto hace referencia a aquellas publicaciones o comportamientos en los que los usuarios utilizan X para llevar a cabo una "actividad masiva, agresiva o engañosa que induce a error a los demás" o que altera su experiencia en la plataforma a través de contenidos no auténticos.
Siguiendo esta línea, los informes totales de la manipulación y 'spam' no relacionados con la plataforma también han disminuido un 19 por ciento entre el primer semestre y el segundo del pasado año.
Igualmente, X también ha destacado que las violaciones totales de cuentas en la plataforma se han reducido en aproximadamente un 28 por ciento, sobre todo, debido a una reducción también (del 28 por ciento) en las violaciones de manipulación de la plataforma y 'spam'.
Además de todo ello, el informe también ha reflejado otros datos, como que el total de cuentas suspendidas durante el periodo mencionado de 2024 ascendió a 4.191.171 perfiles. Además, el informe ha detallado que se eliminaron o etiquetaron como infracción de contenido un total de 10.131.247 publicaciones.
Cabe destacar que la mayoría de las cuentas eliminadas estaban relacionadas con contenido sobre explotación sexual infantil, con un total de 1.790.852 cuentas. Por su parte, las publicaciones eliminadas o etiquetadas fueron en su mayoría contenido de odio, con un total de 6.068.219 publicaciones.
Siguiendo esta línea, los usuarios enviaron un total de 181.701.993 reportes a nivel global denunciando contenido abusivo en la red social, excluyendo el 'spam' y las publicaciones para Manipulación de la plataforma. De entre ellos, un 37.98 por ciento de los informes fueron sobre contenido de abuso y acoso, asimismo un 31,17 por ciento estaban relacionados con conductas de odio y un 6,16 por ciento con explotación sexual infantil.
Por otra parte, se ha de tener en cuenta que, para revisar todos los reportes e identificar contenido o cuentas que no cumplan las normas de la red social, X utiliza una combinación de procedimientos automáticos impulsados por 'machine learning' y revisiones realizadas por su equipo de Seguridad internacional. También dispone de un sistema de apelaciones para los posibles errores de moderación que puedan ocurrir.
Con todo ello, la compañía propiedad de Elon Musk ha señalado que estos resultados son un reflejo de "la dedicación" de su equipo de Seguridad, que trabaja para "mantener la integridad de la plataforma en todo el mundo".
"Creemos que los usuarios de X tienen derecho a expresar sus opiniones e ideas. También creemos que es nuestra responsabilidad mantener a los usuarios a salvo de contenidos que infrinjan nuestras Normas", ha manifestado la plataforma, al tiempo que ha explicado que, en base a estas creencias, sus políticas restringen el alcance de las publicaciones "cuando procede", para que el contenido sea "menos descubrible como alternativa a la eliminación".